試験登録料の支払いには、クレジットカードによる支払いのみを使用できます。すべての主要なクレジットカードが受け入れられます。
他の人のために購入する場合、何が必要ですか？
従業員または他の個人に代わって単一の試験または単一のコースを購入したい場合は、コースまたは試験製品の右マージンの真ん中にある「このコース/認定資格を贈る」オプションを探してください。ページ。 （でコースや試験を検索できます https://training.linuxfoundation.org/training/course-catalog/と https://training.linuxfoundation.org/certification/catalog/。）ギフトオプションは、シングルコースおよびシングル試験の購入でのみ利用できます。バンドル（マルチコースバンドル、コース+試験バンドルなど）には使用できません。
購入時にどこに会社のVAT番号を追加できますか？
トレーニング ポータルにログインします (trainingportal.linuxfoundation.org）、購入履歴に移動します。顧客情報フィールドに情報を追加/編集できます。次に、PDF のダウンロード機能を使用して、新しく入力した顧客情報を示す更新された領収書をダウンロードできます。 (購入履歴にアクセスするには、最初に LF ログイン アカウントで電子メール認証を実行する必要があることに注意してください。)
領収書はどこで入手できますか？
2020年6月21日より前にコースや試験を購入した場合は、identity.linuxfoundation.orgにログインして[注文]タブに移動すると、領収書を見つけることができます。 2020年6月21日以降に購入された場合は、にログインしてください。 trainingportal.linuxfoundation.org 上部のバナーにある [購入履歴] をクリックします。購入するために新しい LF ログイン アカウントを作成した場合は、購入履歴セクションを読み込む前に、その LF ログイン アカウントの電子メール アドレスを検証する必要があることに注意してください。アカウントでその手順をまだ完了していない場合は、ポータルからログアウトし、再度ログインします。最初の手順として、メールを確認するよう求められます。メールアドレスを確認して再度ログインしたら、[購入履歴] セクションに移動します。 (ページが読み込まれるまでに最大15分かかることがありますので、必要に応じて購入履歴をクリックし、15分後に再度ページを確認してください。)
請求情報を送信するときにエラーが発生するのはなぜですか、またはクレジットカードが拒否されるのはなぜですか？
支払いの問題またはエラーが発生した場合は、銀行に連絡して、カードが拒否された理由を確認する必要があります。たとえば、銀行がクロスボーダー取引または特定の金額を超えるオンライン取引に制限を課しているかどうかを確認したい場合があります。別のクレジットカードをお持ちの場合は、それも試してみることをお勧めします。また、デビットカードには問題があることがわかっている場合があるため、デビットカードで問題が発生した場合は、代わりにクレジットカードを使用することをお勧めします。
支払いを送信しようとしてエラー/問題が発生し、注文が完了しませんでした。しかし、取引明細書に取引がリストされていますか？
ブロックされたトランザクションは、削除される前に、一時的に顧客のステートメントで保留中として表示される場合があります。
支払いを送信しようとすると、郵便番号のチェックに失敗したことを示すエラーが表示されますか？
銀行に連絡して、実行中の支払いエラーに関する詳細情報を取得し、銀行が口座に持っている郵便番号をチェックアウト時に入力したものと一致するかどうかを再確認する必要があります。住所が一致しない場合でも同じ郵便番号エラーが発生することがあるため、住所も一致することを確認することをお勧めします。
クーポンはありますが、使用しようとすると、無効であることを示すエラーが表示されますか？
無効なエラーは通常、クーポンが間違った製品に適用されていることを示します。そのクーポンで正しい製品を購入していることを確認してください。たとえば、LFCS 試験専用のクーポンをお持ちの場合、LFS207+LFCS バンドルや LFCT 試験などには使用できません。 プロモーションFAQ 追加情報について。
試験、E ラーニング コース、またはインストラクターによる公開クラスの返金ポリシーはどのようなものですか?
試験登録料の返金ポリシー:
（a）試験登録の購入が3営業日以内でありかつ
（b）試験登録をまだスケジュールしていません
払い戻しの対象となる場合は、LFアカウントでログインして https://trainingsupport.linuxfoundation.org 提供されたカテゴリからリクエストタイプを選択します。
領収書を変更するにはどうすればよいですか？
マイ ポータル (trainingportal.linuxfoundation.org) にログインし、購入履歴に移動してください。顧客情報フィールドに情報を追加/編集できます。次に、PDF のダウンロード機能を使用して、新しく入力した顧客情報を示す更新された領収書をダウンロードできます。 （購入履歴にアクセスするには、最初にLFログインアカウントでメール確認を実行する必要があります。また、最初の領収書の[購入履歴]ページが読み込まれるまでに最大3時間かかる場合がありますが、その後の購入の場合はより速く読み込まれるはずです。 。）
THRIVE-ONE のサブスクリプション料金はいつでもキャンセルできますか?
はい、サブスクリプションはいつでもキャンセルできます。 にログインするだけです トレーニングポータル アカウントの詳細をクリックします。 管理したいサブスクリプションを選択し、「サブスクリプションをキャンセル」をクリックします。 次の更新日 (サブスクリプションに応じて月末または年末) まで、自分のペースで進められる e ラーニング コース カタログに完全にアクセスできます。 サブスクリプション期間の終了前にキャンセルした場合、返金は日割り計算されないことに注意してください。
THRIVE-ONE サブスクリプションはどのように管理すればよいですか?
にログインします トレーニングポータル アカウントの詳細をクリックします。 管理するサブスクリプションを選択します。ここから、クレジット カードを変更または更新したり、サブスクリプションをキャンセルしたりできます。
次の両方に当てはまる場合は、試験登録料の払い戻しをリクエストできます。